Qué hacer si mi Google Play no funciona?

Posted by Fortserv Support
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May 18, 2022
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La tienda de Google Play es la más importante aplicación en en los móviles que le ayuda a los usuarios a descargar e instalar otras aplicaciones en su móvil. Es que a veces los usuarios enfrentan problemas con la tienda de Google Play y fallen al instalar la aplicación en su móvil. Si usted también está enfrentando el problema de Google Playstore no funciona entonces usted consigue la información que le ayude a resolver los problemas de Google Playstore.

Cerrar y volver a abrir Play Store

  • En su dispositivo android, desliza el dedo hacia arriba la parte inferior, manten y luego suelto.
  • Para apagar la aplicación de la aplicación de Play Store, desliza el dedo hacia arriba.
  • Abre la aplicación otra vez.

Desinstalar y volver a instalar las actualizaciones de Play Store

Hace asegurarse que se conecte con una buena red de wifi y abre la aplicación de Play Store en su dispositivo.

  • Grifo en “App info”.
  • En la parte superior, grifo más.
  • Si usted se pregunta si la Play Store vuelve a la versión de fábrica, toca ‘ok”.

Reiniciar su dispositivo

  • Presiona y mantiene el botón de energía.
  • Grifo "power off” o “restart”.

Borrar caché y datos de Google Play Services

  • Abre la configuración de su dispositivo y grifo aplicación y notificación.
  • Grifo servicio de Google Play.
  • Grifo almacenamiento y grifo en clarifica almacenamiento.

Borrar caché y datos de Play Store

  • Abre la configuración de su dispositivo y grifo aplicación y notificación.
  • Grifo servicio de Google Play Store.
  • Grifo almacenamiento y grifo en clarifica almacenamiento

por lo tanto, la información anterior lo ayudará a resolver el problema para obtener información, comuníquese con el equipo de servicio al cliente

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